O que é rede social? A rede social abrange uma pluralidade de blogs e aplicativos usados para comunicação. Cada pessoa com um pc pode fazer uma conta e postar tema. Diversas plataformas de rede social usam hashtags pra inserir tema por tópico e conectar estranhos. Mesmo que existam muitos diferentes tipos de mídia social, a maioria necessita de que os usuários criem um perfil antes que possam começar a se envolver com outros usuários. Este post explicará o básico das redes sociais e como você pode se envolver com os consumidores.
Visão geral das mídias sociais
Este capítulo oferece uma visão geral das atividades do comprador nas mídias sociais. Isso acrescenta atividades, motivações e gratificações relacionadas ao tema e serviços on -line. Também explora a interconectividade entre essas diferentes motivações. Este capítulo enfatiza a credibilidade de conectar as inúmeras motivações aos numerosos tipos de atividades nas mídias sociais. Isto adiciona a identificação das atividades relacionadas a cada gratificação e como os consumidores usam as mídias sociais pra realizar esses desejos.
A rede social começou como uma forma de se noticiar com amigos e familiares, contudo desde portanto foi adotada por organizações e governos. De um a outro lado destas plataformas, as pessoas conseguem se conectar a quase cada pessoa pela Terra e compartilhar informações e idéias com um vasto número de pessoas ao mesmo tempo. Hoje, as redes sociais podem assumir a maneira de uma variedade de atividades habilitadas pra tecnologia, como compartilhamento de fotos e videos, fóruns e quadros de mensagens. Novas mídias sociais são destinadas a entidades políticas e governamentais; desse caso, podem envolver constituintes e eleitores de maneiras que, de forma diferente, seriam impraticáveis.
Recursos de plataformas famosos de mídia social
Algumas das plataformas de rede social mais populares incluem Facebook, Twitter, Pinterest e Tumblr. Esses blogs são considerados “redes sociais” porque fornecem funcionalidade para o tema de compartilhamento, também chamado de re-website. O compartilhamento é uma ótima forma de manter contato com amigos e familiares, contribuindo de maneiras diferentes nas mídias sociais. Os re-tweets permitem que as artigos se tornem virais. Você podes até incluir hashtags pra mencionar quantas vezes elas foram re-tocadas.
Um jeito essencial que auxílio você a descobrir outros usuários são os feeds de atividades. Em vez de apenas fornecer um local para fazer upload e criar este artigo imagens e vídeos, um feed de atividades permitirá que você permaneça atualizado a respeito de seus amigos e outras pessoas em tempo real. As plataformas de mídia social bem como precisam ter notificações em tempo real, que o alertam quando outras artigos ou mensagens são feitas. Várias plataformas permitem que você configure alertas ao escoltar certas pessoas ou empresas.
Estratégias para se envolver com os freguêses nas redes sociais
No momento em que se trata de se envolver com os compradores nas redes sociais, você necessita de uma estratégia apoiada por dados. Você tem que gastar 15% a 25% do teu orçamento total de marketing digital nas redes sociais e precisa ajustar seus gastos com rede social de acordo com as estatísticas de ROI. Escrevemos este post com a auxílio de Kielely Kuligowski e Saige Driver. David Cotriss é um escritor e blogueiro premiado que escreveu mais de 500 posts para inúmeras publicações.
Ouvir seus clientes é uma porção crítico do envolvimento do cliente. Isso é de forma especial importante nos fóruns on -line, uma vez que tuas interações com os consumidores são perceptíveis publicamente. Continue sua presença nas redes sociais ativa e diga ao feedback positivo e negativo. Além de distinguir feedback positivo, é essencial se envolver ativamente com seus clientes. Ao ceder esta fase proativa, você pode construir um robusto relacionamento com os consumidores nas mídias sociais. Nesse lugar estão algumas informações: